Politika privatnosti

1 Uvod

Pure Zone (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge čišćenja.

Korištenjem naše web stranice i usluga, pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom i primjenjivim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

2 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Pure Zone

Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: 091-506-5024

3 Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Kontaktni podaci: ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa
Podaci o upitima: informacije koje nam pošaljete putem kontakt obrasca
Podaci o uslugama: vrsta usluge, lokacija čišćenja, posebni zahtjevi
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju (putem kolačića)

4 Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga - obrada podataka potrebna za izvršenje ugovora
Odgovaranje na upite - temeljem vašeg pristanka ili legitimnog interesa
Slanje ponuda - temeljem vašeg izričitog pristanka
Poboljšanje usluga - temeljem legitimnog interesa
Ispunjavanje zakonskih obveza - porezni i računovodstveni propisi

5 Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

Podaci o upitima: 2 godine od posljednje komunikacije
Podaci o klijentima: 5 godina nakon završetka poslovnog odnosa
Računovodstveni podaci: 11 godina (zakonska obveza)

6 Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo pristupa

Pravo zatražiti informacije o podacima koje obrađujemo

Pravo ispravka

Pravo zatražiti ispravak netočnih podataka

Pravo brisanja

Pravo zatražiti brisanje vaših podataka

Pravo ograničenja

Pravo ograničiti obradu podataka

Pravo prenosivosti

Pravo primiti svoje podatke u strukturiranom formatu

Pravo prigovora

Pravo uložiti prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje bilo kojeg prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

7 Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Nužni kolačići: potrebni za funkcioniranje stranice

Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu

Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki vašeg preglednika.

8 Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje SSL enkripciju, siguran pristup podacima i redovite sigurnosne provjere.

9 Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti samo sa:

Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting)
Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

10 Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice.

Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

[email protected] 091-506-5024

Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).